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WEBサービス「TeamAyu」サイトクローズのご案内
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いつも、浜崎あゆみオフィシャルファンクラブTeamAyuをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アプリサービス「TeamAyu」のスタートに伴いまして、WEBサービス「TeamAyu」の運営を2023年6月30日(金) 18:00をもって終了させていただきました。

今後は、アプリサービス「TeamAyu」にてサービスの充実を図ってまいりますので、変わらぬ応援の程よろしくお願いいたします。

■アプリサービス「TeamAyu」
https://www.teamayu-app.com/

■ご返金に関して
WEBサービス「TeamAyu」へご登録いただいていた2023年7月末以降の会員有効期限をお持ちの会員様につきましては、
年会費のご返金をさせていただきます。ご入金いただいている年会費の返金額は、会員様の有効期限によって決定させていただきます。
手数料は、返金対象となりませんので、ご了承ください。

返金希望を選択された方に対しては、7月中旬頃(予定)に返金用の受付サイトのご案内をお送りさせていただきます。
※日本国内の方には銀行口座への返金、海外居住の方へはPayPalより返金させていただきます。

WEBサービス「TeamAyu」の返金に関するお問い合わせはコチラ
ayufanclub@avex.co.jp
※「氏名」「会員番号」「お問い合わせ内容」を記載のうえ、お問合せをお願いいたします。
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※こちらの窓口は2023年11月末までの対応とさせていただきます。
※アプリサービス「TeamAyu」に関するお問い合わせは、こちらでは対応できかねますので、ご了承ください。
※WEB サービス「TeamAyu」のコンテンツやサービス内容、チケット等に関するお問い合わせには回答できかねますので、ご了承ください。
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TeamAyu" web service website closed
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Thank you very much for using the official fan club "TeamAyu" of ayumi hamasaki.

Due to the launch of the application service "TeamAyu", the operation of the web service "TeamAyu" will be closed on June 30, 2023 (Fri.) at 18:00.

We will continue to enhance our services through the "TeamAyu" application service, and we would like to ask for your continued support.

Application service "TeamAyu
https://www.teamayu-app.com/

Regarding refunds
For members who have registered for the TeamAyu web service and whose membership expiration date is on or after the end of July 2023, we will refund the annual membership fee,
We will refund the annual membership fee. The amount of the refund will be determined by the member's expiration date.
Please note that fees are not refundable.

For those who have chosen to request a refund, we will send information on the refund acceptance site around mid-July (tentative).
Refunds will be sent to your bank account if you are in Japan, or via PayPal if you reside overseas.
For inquiries about refunds for the TeamAyu web service, click here.
ayufanclub@avex.co.jp
*Please include your "name," "membership number," and "details of your inquiry" in your inquiry.
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*This contact will be available until the end of November 2023.
Please note that we cannot respond to inquiries regarding the "TeamAyu" application service.
Please note that we are unable to respond to inquiries regarding the contents of the TeamAyu web service, its services, tickets, etc.
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(c)avex